Voorspelbare cyclus van pesten op de werkplek die zich in verschillende fasen ontvouwt
- Doelidentificatie:
De pestkop kiest een doelwit uit. Dit is vaak iemand die competent, creatief en succesvol is, terwijl de pestkop zelf vaak narcistisch en incompetent is.
- Jaloezie en strijdplannen: De pestkop ervaart jaloezie ten opzichte van het doelwit en begint met het bedenken van een strijdplan. Dit kan onder andere inhouden dat de pestkop persoonlijke informatie probeert te verkrijgen over het doelwit om zwakke punten te vinden en het vertrouwen van het doelwit te ondermijnen. De sterke punten van het doelwit worden aangevallen.
- Neerslaande gebeurtenis:
Er vindt een gebeurtenis plaats die de pestkop als aanleiding gebruikt om aanvallen te lanceren. Dit kan bijvoorbeeld een promotie van het doelwit zijn. De pestkop probeert ook anderen te rekruteren om mee te doen aan het pesten.
- Ondergrondse strijd:
De pestkop begint een "ondergrondse strijd" tegen het doelwit. Dit betekent dat er geroddeld wordt, twijfel gezaaid wordt over het doelwit en er geprobeerd wordt om het doelwit te isoleren. De pestkop probeert collega's te beïnvloeden en neemt contact op met HR en hoger management om het doelwit in een kwaad daglicht te stellen.
- Escalerende aanvallen en mobbing:
De aanvallen van de pestkop worden steeds heftiger en er ontstaat een situatie van "mobbing", waarbij een groep mensen het doelwit systematisch pest. De pestkop saboteert het werk van het doelwit, verspreidt geruchten, sluit het doelwit uit van vergaderingen en sociale evenementen, en stelt onredelijke doelen.
- Definitief ontslag, doofpot en herstel:
Na langdurig emotioneel misbruik wordt het doelwit vaak overgeplaatst, ontslagen of gedwongen om zelf ontslag te nemen. Sommige organisaties proberen de situatie te verdoezelen door het doelwit een compensatiepakket aan te bieden om te zwijgen over het misbruik.
- Hoop en verlossing: Het doelwit kan genezing vinden door een nieuwe baan te vinden in een organisatie met een positieve cultuur. Het doelwit kan zich ook inzetten voor het bevorderen van beschermende wetgeving en het ondersteunen van anderen die met pesten te maken hebben gehad.
Belangrijk:
- Pesten op het werk begint als een "blaar", klein en onopgemerkt.
- Het is essentieel om de verschillende fasen van de pestcyclus te herkennen om pesten in een vroeg stadium te kunnen stoppen.
- Werkgevers en managers hebben een belangrijke rol in het creëren van een veilige werkomgeving en het aanpakken van pestgedrag.