Hier is een voorbeeldgedragscode op basis van de richtlijnen, adviezen en de integrale aanpak van Stop Pesten Nu:
Gedragscode Pesten op het Werk
Bij [naam organisatie] hechten wij veel waarde aan een veilige, gezonde en productieve werkomgeving. Wij willen een cultuur creëren waarin iedere medewerker zich gerespecteerd, gewaardeerd en gehoord voelt. Pesten en ongewenst gedrag, zoals seksuele intimidatie, discriminatie en agressie, horen hier niet thuis. Met deze gedragscode willen wij duidelijk maken welk gedrag we van iedereen verwachten en welk gedrag niet getolereerd wordt.
1. Inleiding
Deze gedragscode is gebaseerd op de integrale aanpak van Stichting Stop Pesten Nu, die gericht is op duurzame gedragsverandering op elk niveau van de organisatie. Ons doel is om een werkplek te creëren waar medewerkers zich veilig en ondersteund voelen. De gedragscode biedt concrete richtlijnen om gewenst gedrag te stimuleren en ongewenst gedrag aan te pakken.
2. Doel en reikwijdte
De gedragscode geldt voor alle medewerkers, stagiairs, vrijwilligers, uitzendkrachten, leidinggevenden, directieleden en derden die verbonden zijn aan onze organisatie. De regels zijn van toepassing tijdens werktijd, maar ook tijdens bedrijfsactiviteiten buiten werktijd en op sociale media.
3. Definities van ongewenst gedrag
Wij definiëren ongewenst gedrag als volgt:
- Pesten: Het stelselmatig fysiek, verbaal of psychologisch schade toebrengen aan een collega. Dit kan variëren van negeren en roddelen tot het openbaar belachelijk maken of fysiek bedreigen van een collega.
- Seksuele intimidatie: Ongewenst gedrag van seksuele aard, zoals ongepaste opmerkingen, ongewenste aanrakingen of intimidatie door seksuele toenadering.
- Discriminatie: Het ongelijk behandelen van personen op basis van leeftijd, geslacht, seksuele geaardheid, etnische afkomst, religie, handicap of andere kenmerken.
- Agressie en geweld: Verbale en fysieke uitingen zoals schreeuwen, schelden, duwen, slaan of bedreigen.
4. Gewenst gedrag
We verwachten van alle medewerkers dat zij zich houden aan de volgende gedragsnormen:
- Respect voor elkaar: Luister naar elkaar, accepteer verschillen en behandel iedereen met waardigheid.
- Collegialiteit en samenwerking: Help elkaar, deel kennis en zorg voor een positieve werksfeer.
- Integriteit en eerlijkheid: Houd je aan afspraken, wees transparant en stel je professioneel op.
5. Aanpak en maatregelen bij ongewenst gedrag
5.1 Meldingsprocedure
Als je ongewenst gedrag ervaart of waarneemt, meld dit dan direct aan je leidinggevende, vertrouwenspersoon of HR-afdeling. Wij streven ernaar om alle meldingen serieus te nemen en vertrouwelijk te behandelen.
5.2 Rol van de vertrouwenspersoon
De vertrouwenspersoon is het eerste aanspreekpunt voor iedereen die ongewenst gedrag ervaart. Hij of zij biedt een luisterend oor, geeft advies over vervolgstappen en kan indien nodig doorverwijzen naar de klachtencommissie.
5.3 Klachtenprocedure
Wanneer het gesprek met de betrokkenen of vertrouwenspersoon geen oplossing biedt, kan er een formele klacht worden ingediend. De klachtencommissie onderzoekt de klacht grondig en onafhankelijk, en doet aanbevelingen voor vervolgstappen.
5.4 Sancties
Afhankelijk van de ernst van het gedrag kunnen sancties variëren van een waarschuwing tot schorsing, overplaatsing of ontslag. Wij hanteren een zero-tolerance beleid voor ernstig ongewenst gedrag.
6. Blijvende aandacht en preventie
Om de gedragscode levend te houden, besteden we continu aandacht aan het thema pesten en ongewenst gedrag. Dit doen we door:
- Workshops en trainingen: We organiseren regelmatig workshops en trainingen voor medewerkers, leidinggevenden en HR-professionals om het onderwerp bespreekbaar te houden.
- Blended learning omgeving: Dankzij de integrale aanpak van Stop Pesten Nu bieden we een combinatie van online trainingen en interactieve modules. Medewerkers kunnen in hun eigen tempo leren via ons platform, terwijl HR en leidinggevenden live sessies volgen om de vaardigheden verder te ontwikkelen.
- Train-de-trainer programma: We leiden interne experts op die de gedragscode kunnen verankeren in de organisatie en de cultuur blijvend kunnen versterken.
7. Voortdurende monitoring en evaluatie
Onze integrale aanpak omvat tools en evaluatiemethodes om de voortgang en resultaten te meten. Periodieke evaluaties helpen ons om de gedragscode en de werkcultuur continu te verbeteren.
Veelgestelde vragen (FAQ)
- Wat is een gedragscode voor pesten op het werk?
Een gedragscode voor pesten op het werk is een set richtlijnen die beschrijft welk gedrag gewenst is op de werkvloer en welk gedrag niet getolereerd wordt. Het biedt medewerkers duidelijke handvatten om ongewenst gedrag te herkennen en aan te pakken.
- Wat valt er onder pesten op de werkvloer?
Pesten op de werkvloer omvat herhaaldelijk negatief gedrag, zoals iemand bewust buitensluiten, bespotten, roddelen of intimideren. Het kan zowel fysiek als psychologisch zijn en heeft vaak een grote impact op het slachtoffer.
- Hoe helpt een gedragscode bij het voorkomen van pesten?
Een gedragscode creëert duidelijkheid over de normen en waarden binnen de organisatie. Het maakt voor iedereen helder wat wel en niet acceptabel is, en biedt een basis om collega’s aan te spreken op hun gedrag.
- Wat moet ik doen als ik gepest word op mijn werk?
Als je te maken hebt met pesten, probeer dan het gesprek aan te gaan met de persoon die je pest. Voel je je hier niet prettig bij, meld het dan bij je vertrouwenspersoon of leidinggevende. Samen kunnen we ervoor zorgen dat het pesten stopt.
Deze gedragscode is ontwikkeld conform de richtlijnen van Stichting Stop Pesten Nu en vormt een belangrijk onderdeel van onze integrale aanpak voor pesten op de werkvloer. Deze aanpak richt zich op duurzame gedragsverandering, kostenbesparing en het creëren van een veilige en gezonde werkcultuur. Ben je benieuwd naar hoe deze integrale aanpak jouw organisatie kan versterken? Neem dan vrijblijvend contact met ons op en ontdek de mogelijkheden!
Patricia Bolwerk
Directeur en oprichter, Stichting Stop Pesten Nu